بين 18 و 32 هللة... تعرف على تعرفة الكهرباء الجديدة للقطاعين السكني والتجاري
أقرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، وثيقة دليل تقديم الخدمة الكهربائية المحدثة، التي تم نشر تفاصيلها في الصحيفة الرسمية «أم القرى» يوم الجمعة، لتضع بذلك إطاراً تنظيمياً جديداً يحدد العلاقة بين مقدم الخدمة والمستهلك، ويشمل تعرفة الاستهلاك وآليات فصل وإعادة الخدمة.
وبموجب الدليل المعتمد، فقد حُددت تعرفة استهلاك الكهرباء في القطاع السكني لتتراوح شهرياً بين 18 هللة و 30 هللة لكل كيلوواط في الساعة، فيما تم تحديد تعرفة القطاع التجاري بين 22 هللة و 32 هللة للكيلوواط في الساعة، مما يرسم ملامح التكلفة الجديدة للاستهلاك في أهم قطاعين حيويين.
وفي تفاصيل أوردها الدليل، تم توضيح الأسباب التي قد تؤدي إلى فصل الخدمة الكهربائية، والتي لم تعد تقتصر على عدم سداد الفواتير، بل تشمل أسباباً أخرى غير متعلقة بالسداد، وأكد الدليل على أن عمليات الفصل والإعادة يجب أن تخضع لضوابط وإجراءات محددة ومنشورة عبر المواقع الإلكترونية للهيئة ومقدم الخدمة، كما كفل للمستهلك حقه في الحصول على نسخة ورقية من هذه الضوابط عند طلبها.
كما تناول الدليل مسؤوليات مقدم الخدمة بشكل دقيق، حيث شدد على ضرورة الالتزام بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وآمنة وفقاً لمعايير كود التوزيع المعتمد، وتسجيل قراءات الاستهلاك في دورة منتظمة لا تتجاوز مدتها 30 يوماً، بالإضافة إلى مسؤوليته عن تصفية حساب المستهلك بشكل نهائي عند إنهاء اتفاقية الخدمة، أو تنفيذ طلب الإلغاء الذي يتقدم به المستهلك.
وشدد الدليل أيضاً على ضرورة التعامل بحذر مع المواقع ذات الطبيعة الحساسة، وألزم مقدم الخدمة بإبقاء عدادات الكهرباء في المواقع التي تخضع لأعمال ترميم أو إعادة بناء، لضمان استمرارية الرقابة وتنظيم الخدمة في مختلف الظروف.
