غرامتها تصل إلى 50 ألفاً.. مخالفة فندقية تحذر منها «السياحة» بموسم الحج
أقرت وزارة السياحة تطبيق عقوبات استثنائية وصارمة لمرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج، لضبط الجودة وحماية الحجاج، عبر غرامات تصل لـ 50 ألف ريال وإغلاقات فورية للمخالفين.
وأوضحت الوزارة أن هذا التنظيم الحصري يبدأ من غرة ذي القعدة حتى منتصف محرم، مستثنياً منشآت الحرمين من جدول المخالفات العام الصادر بالقرار الوزاري رقم ”1275“ لعام 1447 هـ، لإحكام الرقابة الزمنية.
وبيّنت أن الآلية الجديدة تعتمد تدرجاً حازماً يضاعف العقوبة المالية مباشرة عند تكرار المخالفة خلال الموسم، مع منح اللجان المختصة حق ”الإغلاق المؤقت“ أو الإلغاء النهائي للترخيص في التجاوزات الجسيمة المتكررة.
وأشارت إلى ربط الغرامات بتصنيف المنشآت لخمس فئات فندقية، مع مراعاة دقيقة لحجم المنشأة تفرض 25% من الغرامة للمتناهية الصغر، و 50% للصغيرة، وتصل إلى 100% للمنشآت الكبيرة تحقيقاً للعدالة.
وحذرت السياحة من توقيع غرامة رادعة تبلغ 50 ألف ريال على المنشآت التي تتعاقد لتقديم الخدمة بعقود غير موثقة من وزارة الحج والعمرة، لقطع الطريق على التلاعب بضيوف الرحمن.
ولفتت إلى فرض غرامات تصل إلى 20 ألف ريال لمنع المفتشين من أداء مهامهم، أو الفشل في توفير المياه الصالحة للشرب، والاعتماد على مصادر كهرباء غير رسمية، أو تشويه الواجهات.
وأضافت أن تدني مستوى النظافة أو عدم تعويض النزيل بوحدة بديلة عند انقطاع الخدمة يستوجب غرامات تتراوح بين 10 و 20 ألف ريال، مشددة على أهمية الاستجابة الفورية لمتطلبات المستفيدين واللباقة في التعامل.
وأكدت في ختام التنظيمات على تغريم المنشآت التي تتجاهل معايير المنصة الوطنية للرصد السياحي أو تفشل في تسجيل هويات النزلاء النظامية بمبالغ تصل إلى 30 ألف ريال، لضمان بيئة سياحية آمنة وموثوقة.
