حساب المواطن: 5 أسباب تعطل الزيارات الافتراضية للمستفيدين
كشف برنامج حساب المواطن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى تعثر تنفيذ الزيارات الافتراضية للمستفيدين، مؤكداً أن عدم تحديث البيانات أو عدم مطابقتها مع المعلومات المسجلة في منصة ”إيجار“ قد ينعكس على استكمال إجراءات التحقق واستمرار صرف الدعم.
وأوضح البرنامج أن عدم دخول المستفيد إلى الزيارة الافتراضية في الموعد المحدد يُعد من أبرز أسباب فشل التحقق، إلى جانب وجود اختلاف بين العنوان الوطني المسجل لدى المستفيد والبيانات المعتمدة في منصة ”إيجار“.
وأشار إلى أن رفض المستفيد إجراء الزيارة أو عدم تعاونه مع الباحث الاجتماعي المكلف يُعد من العوامل التي تعيق استكمال إجراءات التحقق الميداني الرقمي.
وأضاف أن بعض الزيارات قد تتعثر لأسباب تقنية خارجة عن الإرادة، مثل الأعطال الفنية أو مشكلات الاتصال، مبيناً أنه في هذه الحالات تتم إعادة جدولة الموعد والتنسيق مع المستفيد لاستكمال الإجراءات دون التأثير على حالته.
وأكد البرنامج حرصه على ضمان دقة البيانات والتحقق من استحقاق الدعم وفق الضوابط المعتمدة، داعياً المستفيدين إلى مراجعة بياناتهم بشكل دوري، والتأكد من توافقها مع السجلات الرسمية، والالتزام بمواعيد الزيارات المحددة.
وشدد حساب المواطن على أهمية التعاون مع الباحثين الاجتماعيين والاستجابة لمتطلبات التحقق، بما يضمن استمرارية صرف الدعم للمستحقين واستكمال الإجراءات النظامية بسلاسة.
