حجب متجر أجهزة إلكترونية لعدم تسليم الطلبات
قررت وزارة التجارة حجب متجر إلكتروني متخصص في بيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية، إثر ثبوت مخالفته لنظام التجارة الإلكترونية، جراء تخلفه عن تسليم المنتجات بمواعيدها وتجاهله طلبات الاسترداد المالي.
وأوضحت الوزارة أنها ألزمت المنشأة المخالفة بمعالجة كافة الشكاوى المعلقة، مشددة على ضرورة إعادة حقوق المشترين أو تسليم البضائع وفقاً للعقود المبرمة بين الطرفين.
وبيّنت التحقيقات الرقابية تورط المتجر في تسلم المبالغ المالية دون الوفاء بالالتزامات التعاقدية، إلى جانب انقطاع التواصل مع العملاء ورفض طلبات فسخ العقود الموثقة.
كما كشفت الإجراءات افتقار فواتير الشراء للبيانات الإلزامية، فضلاً عن تعمد الإدارة حجب المعلومات عن المشترين بشأن أي تأخير أو صعوبات طارئة تعيق عمليات التسليم.
وأكدت وزارة التجارة استمرار جولاتها الرقابية لضمان امتثال المتاجر للوائح التنفيذية، محذرة من أن عقوبات المخالفين تصل إلى غرامة مالية تبلغ مليون ريال سعودي، إضافة إلى الإغلاق النهائي والمنع من مزاولة النشاط التجاري.
