التجارة: منافذ البيع ملزمة بالاسترجاع والاستبدال وفق إجراءات مكافحة كورونا
أكد المتحدث باسم وزارة التجارة عبدالرحمن الحسين أن الاسترجاع أو الاستبدال حق من حقوق المستهلك.
وأشار إلى أنه في ظل الظروف الحالية يجب على كل منافذ البيع بتوفير سياسة مخصصة لذلك وسط تدابير مكافحة انتشار كورونا في السعودية.
وقال الحسين: استرجاع واستبدال المشتريات حق للمستهلك، وكافة منافذ البيع ملزمة بتوفير سياسة لذلك، مع توضيح الإجراءات الاحترازية المطلوبة للتعامل مع السلع المعادة، حسب وثيقة الاحترازات الصحية المعلنة من وزارة الصحة.
