32 ألف مراجع لـ ”إرادة الدمام“ في 2020
قدّم مجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام خدماته لأكثر من 32545 مراجعًا، في أقسام العيادات الخارجية، خلال العام الماضي 2020م، إضافة إلى استقبال 26640 مراجعًا في قسم الطوارئ، وفق الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها منذ وقت مبكر لضمان عدم انتشار فيروس «كورونا» المستجد «كوفيد - 19».
وأكد المدير التنفيذي لمجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام د. محمد الزهراني، أن عدد نزلاء المجمع بنهاية العام الماضي 2020م، بلغ 2612 مريضًا، يتلقون الخدمة الطبية وفق البرامج العلاجية المحددة، فيما يستقبل قسم الطوارئ الحالات العاجلة ويتم تقييمها حسب الإجراءات المتبعة من قبل الفريق العلاجي.
وبيّن د. الزهراني أن الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها في مجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام منذ وقت مبكر، أسهمت في عدم انتشار فيروس «كورونا»، والحفاظ على صحة المرضى، وذلك من خلال تفعيل العيادات الإلكترونية «عن بُعد»، والتي يتم من خلالها تقديم الاستشارة والخدمة للمستفيدين في منازلهم.
وأشار إلى تكثيف عمل إدارة الطب المنزلي، الذي قدّم خدماته لأكثر من 7027 مستفيدًا، إضافة إلى إيصال المستشفى، خلال ظهور الجائحة، 26060 وصفة دوائية للمنازل، و27000 وصفة دوائية تم صرفها في صيدلية المجمع، وتكثيف البرامج التوعوية التي تهدف إلى تثقيف المرضى والمراجعين والدعم النفسي بكيفية التعامل خلال ظهور الفيروس.
وأكد د. الزهراني أن عمليات تطوير الأداء في المجمع تسير نحو تحقيق جودة الخدمة وسرعة الإنجاز وكفاءة الأداء للعاملين، لاسيما في الإجراءات سواءً في التعامل مع ملفات المرضى أو التشخيص أو تحديد الخطط العلاجية للمستفيدين.
