أهالي ”ديرة تاروت“ يشكون انقطاع المياه في الشبكة الرئيسية
اشتكى مواطنون في حي الديرة بجزيرة تاروت من انقطاع المياه في الشبكة الرئيسية، مشيرين إلى أن المشكلة لا تقتصر على منزل واحد، وإنما تشمل كافة المنازل بالحي المذكورة.
وطالبوا شركة المياه الوطنية بضرورة التحرك لمعالجة المشكلة والحيلولة دون استمرار ”صيام“ شبكة المياه لفترة طويلة.
عصب الحياة
وقال ”علي شلي“: إن المياه عصب الحياة، وبدونه لا يمكن العيش، وأن انقطاع المياه عن المنازل لفترة طويلة، يمثل مشكلة حقيقية، مشيرًا إلى أن شركة المياه الوطنية مطالبة بمعالجها هذه المشكلة التي تواجه الأهالي في العديد من الأوقات.
عطب المواتير
وأكد أن شبكة المياه الرئيسية تفتقر لكميات المياه اللازمة لتزويد المنازل بالمياه اللازمة، مبينًا أن انقطاع المياه يؤثر على شبكات المنازل الداخلية، فضلًا عن إصابة مواتير المياه بالعطب.
جهود كبيرة
وأشار ”علي الصفار“ إلى أن انقطاع المياه لساعات طويلة يخلق العديد من الأزمات لدى المنازل، لافتًا إلى أن بعض المنازل بذلت جهودًا كبيرة في التواصل مع أصحاب الصهاريج لتعبئة الخزانات الرئيسية، نظرًا لصعوبة بقاء المنازل بدون مياه لساعات طويلة.
آلية السوق
ودعا شركة المياه الوطنية للتحرك لمعالجة المشكلة، مضيفًا أن آلية السوق تفرض على الشركة الوطنية الاستجابة للشكاوى لتقديم الخدمات المميزة للمشتركين.
مشكلة قائمة
وذكر ”محمد الصادق“ أن حي الديرة بتاروت من الأحياء القديمة، وبالتالي فإن انقطاع المياه عن المنازل أمر مستغرب للغاية، مضيفًا أن المشكلة لم تقتصر على منزل دون آخر، ما يعني وجود مشكلة قائمة ينبغي إيجاد المعالجات العملية.
انقطاع الخدمات
وبين أن المنازل يمكن تتحمل انقطاع بعض الخدمات ولكنها غير قادرة على تحمل خدمة المياه، نظرا لتعطل الكثير من الخدمات المتعددة المرتبطة بالمياه، مشيرًا إلى أن المشترك يدفع قيمة الاشتراك مقابل الخدمة المقدمة، ولكنه بات يدفع الرسوم مقابل خدمات لا ترقى للمستوى المأمول.
معاينة على الطبيعة
وذكر مصدر في شركة المياه الوطنية، أن الشركة وقفت على الشكوى من خلال معاينة الوضع في الاحياء المذكورة، مؤكدًا أن المعاينة على الطبيعة، أكدت عدم وجود مشكلة انقطاع المياه على الإطلاق.
فرق فنية
وأشار إلى أن الفرق الفنية لم تجد مشكلة في انقطاع المياه بحي الديرة بجزيرة تاروت، داعيا في الوقت نفسه كافة المشتركين تزويد الشركة بكافة البيانات المطلوبة في حال ظهور مشكلة في انقطاع المياه.
وشددت على أهمية ارسال رقم عداد المياه وكذلك رقم الهاتف النقال، فضلا عن اسم المشترك الكامل، من أجل التواصل أولا ومعالجة المشكلة ثانيا، مطالبا الجميع بالتواصل مع مكتب البلاغات للابلاغ في حال حدوث انقطاع في شبكة المياه على رقم الموحد 920001744.
